8 de mar. de 2012

Curso Inteligência Competitiva em Mídias Sociais


Training Program 
Como Estruturar e Gerir Ações de Monitoramento, Análise e Extração de IOnsights de Marcas e Assuntos em Redes Sociais

A JumpEducation, promoverá nos dias 23 e 24 d
e março de 2012 Training Program sobre Inteligência Competitiva em Mídias Sociais, gostaríamos de convidá-lo(a) a participar conosco.As mídias sociais muito além de um canal de comunicação altamente dinâmico com o mercado, são fontes de informação preciosas para qualquer empresa. Analisando-as de forma criteriosa, é possível extrair dados essenciais para a construção de uma estratégia de Inteligência Competitiva
Este Training Program sobre Inteligência Competitiva em Mídias Sociais é um curso que mostra processos e técnicas que podem ser aplicados visando fazer das Mídias Sociais uma ferramenta confiável de extração de informações importantes para o desenvolvimento de ações e estratégias para as empresas - ou seja, como fazer das Mídias Sociais um instrumento importante para as análises e estudos de mercado relacionados a Inteligência Competitiva.Este treinamento de 16 horas  é totalmente voltado para os aspectos práticos sobre como conceituar, monitorar e refinar as mídias sociais, a fim de extrair informações sobre clientes, concorrência e performance de produtos e serviços.Sempre com uma abordagem prática e totalmente aplicável para o dia-a-dia dos profissionais interessados, este curso é um investimento importante para quem sabe que as mídias sociais podem contribuir decisivamente para obtenção de resultados ainda melhores e mais afinados com o momento do mercado.


Objetivo do Curso 


Curso que visa qualificar profissionais atuantes em marketing digital e mídias sociais para extrair dados de Inteligência Competitiva relevantes para o delineamento de estratégias



A Quem se Destina

Profissionais interessados e/ou atuando em estratégias envolvendo mídias sociais, marketing digital, mídia online, planejamento, de empresas anunciantes, veículos, agências de propaganda etc.


Período do Curso 
O Training Program conta com 16 horas, distribuídas em módulos especialmente desenvolvidos por professores com experiência comprovada no mercado. Aulas teóricas, vivências práticas e troca constante de experiências são elementos indispensáveis para a total absorção dos conceitos apresentados.


Módulos Abordados

O que é Inteligência Competitiva

Este módulo apresenta as bases conceituais da Inteligência Competitiva e como ela já é utilizada nas empresas.
  • Conceitos Básicos sobre Inteligência Competitiva
  • Requisitos para usar com qualidade e assertividade a Inteligência Competitiva
  • Fontes de informação: o que são e por que são tão importantes

O uso atual da Inteligência Competitiva nas empresas
Este módulo apresenta através de cases e contextualizações como as mais variadas áreas das empresas utilizam a Inteligência Competitiva, sempre indagando o que deve ser apropriado pelas Mídias Sociais.
  • Quais áreas usam Inteligência Competitiva
  • Quais as fontes de informações de cada área e como tratam e usam os dados
  • Quais lógicas, processos e dados também são de uso para as Mídias Sociais

Inteligência Competitiva 360°
Este módulo irá delimitar os passos para a criação e gestão de uma estratégia de Inteligência Competitiva onde todas as informações poderão ser cruzadas e utilizadas na gestão dos pilares das Mídias Sociais (Planejamento, SCRM e S-commerce).
  • Por que não segregar a Inteligência Competitiva das Mídias Sociais das demais áreas da empresa
  • Quais são os passos para criar uma estratégia e gestão única - o Comitê de Análises
  • Riscos e Benefícios

Inteligência Competitiva aplicada em Mídias Sociais
Este módulo irá delimitar como planejar e gerir a Inteligência Competitiva no dia-a-dia de uma área de Mídias Sociais.
  • Etapas do planejamento e gestão - foco nas micro atividades
  • Exemplos e estudos de caso de um "cliente" que já testou várias possibilidades

Ferramentas de Apoio Estratégico e Monitoramento

Este módulo irá apresentar quais são as ferramentas imprescindíveis para um bom uso da Inteligência Competitiva nas Mídias Sociais
  • Tipos de Ferramentas - pagas e gratuitas
  • Recursos e funções - o que e quando usar
  • Estudos de Caso

Criação e Análise de Relatórios de Inteligência Competitiva
Este módulo apresenta os conceitos básicos para criação de um relatório de Inteligência Competitiva e os métodos clássicos para análise dos mesmos.
  • Perfil profissional e requisitos para criação e análise de relatórios 
  • Por que fazer um relatório - definindo objetivos e Key Performance Indicators
  • Etapas para uma análise consistente

Convertendo Análise em Tomada de Decisão
Este módulo irá se aprofundar nas dificuldades em transformar idéias em ações práticas, garantindo a busca de resultados tangíveis e em linha com o planejamento.

  • Como definir prioridade e prever impactos nos resultados
  • Principais e típicas barreiras a serem superadas
  • Estudos de Caso

Laboratório
Este módulo é interativo e tem por objetivo amarrar tudo que foi discutido ao longo do curso, seja através de cases, troca de experiências ou resolução de dúvidas e situações levantadas pelos participantes.

Professor
Ricardo Morais / Sócio-Diretor / Lúcida


Informações e Inscrições

Acesse o nosso Hotsite


* Valor Especial para Grupos
Tel.:(11) 5071 4057 com Monica Silva

JumpEducation

Data: 23 e 24
 de março de 2012
Local: Rua Flórida, 1568 - Brooklim - São Paulo - SP
Horário: 08h30 - 18h00

Benefícios: (Coffees, Material de apoio, Networking de alto nível, Newsletter Eletrônica com materiais complementares pós-curso,  podcasts sobre Negócios Digitais e Certificado inclusos)